Reserva
Reserva é o ato de garantir uma carta para si na VemCon. O comprador paga o sinal de dois mil reais via PIX e a carta sai do ar para os demais compradores no mesmo instante. Não existe leilão, contraproposta nem fila de interessados: o preço é o que o vendedor pediu ao anunciar, e cada carta aceita uma reserva por vez. Depois disso, o vendedor tem dois dias úteis para confirmar que a carta continua disponível.
Na prática: Cada carta aceita uma reserva por vez. Não existe leilão nem disputa de valor: o preço é o que o vendedor pediu ao anunciar.
Por que reserva e não proposta
Em um modelo de propostas, vários compradores disputam a mesma carta e o vendedor escolhe entre ofertas de valores diferentes.
Na VemCon não há disputa de valor. O vendedor define o preço ao anunciar, e quem reserva paga exatamente esse valor.
O que o vendedor faz depois da reserva não é aceitar uma oferta, e sim confirmar que a carta continua disponível para venda.
Essa distinção não é apenas de vocabulário. Ela muda o que cada parte decide e o que cada uma pode esperar do processo.
O que acontece quando você reserva
O sinal de dois mil reais é pago via PIX e fica em conta protegida, sem ser repassado ao vendedor nesse momento.
A carta muda de situação imediatamente e passa a aparecer como reservada na listagem e na página dela.
Outros compradores deixam de poder reservar aquela carta e passam a ver a opção de receber aviso caso ela seja liberada.
O vendedor é notificado por WhatsApp e por e-mail e tem dois dias úteis para confirmar a disponibilidade.
O que você precisa ter antes de reservar
Cadastro com WhatsApp, porque é por ele que chegam os avisos de cada mudança de status da negociação.
Os documentos obrigatórios: identidade, comprovante de residência e comprovante de renda. Eles serão encaminhados à administradora.
Se algum documento estiver faltando, o fluxo pede o envio antes de seguir para o pagamento do sinal.
Vale também ler a página da carta com atenção: valor de crédito disponível, saldo devedor, parcelas restantes e administradora.
Uma reserva por carta
Cada carta aceita apenas uma reserva ativa. Não existe lista de espera nem propostas concorrentes.
Isso protege o comprador: depois de reservar, ninguém pode passar na frente oferecendo mais.
Também protege o vendedor, que trata com um comprador de cada vez e não precisa comparar ofertas.
Se a reserva não avançar, a carta volta a ficar disponível e outros compradores podem reservá-la.
Cancelar uma reserva
O comprador pode cancelar a reserva antes da confirmação do vendedor, e o sinal volta para a conta dele.
Depois da confirmação, o pedido de cancelamento passa por análise da equipe, e o sinal também volta para a conta do comprador.
A VemCon não retém o sinal em nenhuma hipótese de cancelamento, seja qual for a origem dele.
Existe um limite de bom senso: três cancelamentos atribuíveis ao comprador em trinta dias suspendem novas reservas por quinze dias.
Reserva não é negociação concluída
A reserva e a confirmação do vendedor são as duas primeiras etapas de um processo maior.
Depois delas vêm a análise dos documentos pela administradora, o pagamento da taxa de transferência, a emissão do contrato de cessão e a assinatura.
A conclusão efetiva acontece na homologação da transferência pela administradora, que é quem registra o novo titular.
Por isso a plataforma fala em negociação que avançou, e nunca em negociação fechada ou garantida antes desse ponto.
O que acompanhar depois de reservar
A confirmação do vendedor, que chega em até dois dias úteis e é comunicada por WhatsApp e por e-mail.
O envio dos seus documentos à administradora, etapa que a equipe conduz depois da confirmação.
A informação da taxa de transferência pela administradora, com as instruções de pagamento direto a ela.
A emissão do contrato de cessão, momento em que o saldo restante é solicitado a você.
A assinatura digital e, por fim, a homologação da transferência, que conclui a negociação.
Pontos de atenção
- Cada carta aceita uma reserva por vez. Não existe fila nem propostas concorrentes.
- O sinal fica em conta protegida e não é repassado ao vendedor na reserva.
- O vendedor tem dois dias úteis para confirmar a disponibilidade.
- Em qualquer cancelamento, o sinal volta para a conta do comprador.
- Três cancelamentos atribuíveis ao comprador em trinta dias suspendem novas reservas por quinze dias.
Perguntas frequentes
Posso negociar o preço da carta?
Não. O preço é o que o vendedor definiu ao anunciar, e a reserva acontece por esse valor. Esse desenho elimina a disputa entre compradores e a troca de contrapropostas, o que torna o processo mais rápido e previsível para os dois lados. O que você deve comparar antes de reservar é o custo total entre cartas diferentes.
E se o vendedor não responder no prazo?
A equipe entra em contato com ele para resolver a situação. Não há cancelamento automático por vencimento de prazo. Se a tentativa de contato não resolver, o cancelamento é feito manualmente pela equipe, e o sinal volta para a conta do comprador. Você acompanha cada etapa pelo painel da negociação.
Posso reservar mais de uma carta ao mesmo tempo?
Cada reserva exige o pagamento do sinal correspondente e o compromisso de seguir com aquela negociação. Reservar várias cartas sem intenção real de compra bloqueia oportunidades para outros compradores e aciona o limite de cancelamentos. O caminho recomendado é escolher a carta com calma e reservar apenas aquela que você pretende adquirir.
O sinal é somado ao valor da carta?
Sim. Se a negociação for concluída, o sinal é descontado do valor total, então ele não é um custo extra. Se a negociação não avançar, por qualquer motivo, ele volta para a sua conta. A VemCon não retém o sinal em nenhuma hipótese de cancelamento.
Posso ver a carta antes de reservar?
A página de cada carta traz os dados conferidos a partir do extrato: crédito disponível, saldo devedor, parcelas restantes, administradora e taxa de transferência estimada. São as informações que definem o que você está comprando. Dúvidas adicionais podem ser levadas à equipe, que fez a conferência do extrato antes da publicação do anúncio.